服務(wù)為民的先鋒
——記供水總公司搶修中心副主任陳東亮
臉龐黝黑、聲音洪亮、身材粗壯，這就是供水總公司搶修中心副主任陳東亮。作為一名一直工作在基層一線的搶修職工，他時刻牢記“辛苦我一人，方便千萬家”的職業(yè)操守和“無私奉獻，服務(wù)供水一線”的堅定信念，把“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、勤懇、踏實”的工作作風(fēng)貫穿于日常工作的每一個環(huán)節(jié)。在維修閥門環(huán)境惡劣的窨井下他是吃苦耐勞的“老黃牛”；在搶修現(xiàn)場，他憑借多年的工作經(jīng)驗和精湛的業(yè)務(wù)技能是排疑解難的“多面手”；在供水安裝的施工現(xiàn)場他又是為民服務(wù)的“排頭兵”！
搶修沖在最前面
陳東亮擔(dān)負(fù)著全城供水管網(wǎng)的維護工作，從家庭生活管道到供水主干管，不論何時出現(xiàn)問題，他都指揮隊員在第一時間趕赴現(xiàn)場搶修，義無反顧地沖在工作前線，確保全市人民的正常生產(chǎn)生活用水。2011年7月29日，南二環(huán)路建行家屬院西側(cè)因路基下沉造成直徑300球管不均勻沉降造成漏水，下午1點，陳東亮帶領(lǐng)搶修隊員和施工機械進入現(xiàn)場。停水后，管網(wǎng)的余壓大，水量多。為準(zhǔn)確了解管道的漏水原因，他毫不猶豫地跳進水中，頂住漏點處的水壓，仔細(xì)摸查，終于發(fā)現(xiàn)是由于承接處脫落而形成的漏水。
為把給用戶帶來的影響降到最小，他和同事們用身軀頂住水流，將兩側(cè)的螺絲擰緊。此時，漏水已得到了有效的控制，可恢復(fù)供水后又發(fā)現(xiàn)東側(cè)直徑150閘閥斷裂，他不得不再次停水，更換閘閥。由于管線復(fù)雜，燃?xì)?、電力、通訊光纜交叉穿過，給搶修帶來了很大困難和危險。經(jīng)過謹(jǐn)慎思考，他再次下到水里，指揮挖掘機小心開挖，和同事們用鐵鍬小心清理坑內(nèi)的淤泥，于次日凌晨1點閘閥更換完畢。此時，陳東亮已近30個小時沒有合眼。有人問這樣做值得嗎，他說：“老百姓生活離不開用水，大熱天的誰不用水。
為全城管網(wǎng)測漏
在解決搶修任務(wù)的同時，陳東亮還擔(dān)負(fù)著全城管網(wǎng)的測漏工作。他每周都抽出3、4天的時間，帶著測漏小組在深夜奔波在阜城的大街小巷，就為了及早發(fā)現(xiàn)漏水，把管網(wǎng)漏損率降到最低。
長期從事測漏工作，讓陳東亮成了阜城大大小小供水管道分布的“活地圖”，你隨便提起哪條小街巷的供水管道情況，他都能準(zhǔn)確地告訴你管道走向、管徑、管材等第一手資料。
由于測漏工作需要安靜的監(jiān)聽環(huán)境，每次的測漏都是在深夜11點以后，他都帶著測漏小組測漏，工作每天都持續(xù)到凌晨2點左右結(jié)束，回到家他只是小睡片刻，便趕到公司上班。
今年3月，陳東亮帶著測漏隊在文德街三中附近發(fā)現(xiàn)水壓明顯偏低，這很有可能是漏水原因造成的。他帶領(lǐng)著兩名隊員，一個個閥門仔細(xì)認(rèn)真地檢查著。當(dāng)排查到一個漏水可疑閥門處，打開窨井蓋后，用手電筒照著看有沒有明漏，他將聽音棒放在管道上，聽不到漏水聲音。因閥門井較深，不容易辨別漏水，細(xì)心的他爬入井內(nèi)探個究竟，直到氣喘吁吁地爬出來確定安全時，褲管早已浸濕一大片，身上沾滿了污垢。就這樣一個一個的排除，終于在文德街王家花園對面發(fā)現(xiàn)了直徑150過路管有漏水的現(xiàn)象。憑借著精湛的業(yè)務(wù)技能，他對漏點進行了準(zhǔn)確定位，開挖后發(fā)現(xiàn)直徑150鑄鐵管幾乎完全斷開，漏量在20噸/時，這次及時維修贏得了用戶的掌聲，也為供水總公司挽回了巨大的經(jīng)濟損失。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)
每周六上午，只要沒有搶修任務(wù)，陳東亮都積極參加公司舉辦的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)”活動，走街串巷，深入到老城區(qū)管網(wǎng)老化嚴(yán)重地區(qū)，幫助老百姓解決用水難題。
一次，在中市辦事處家屬院附近，為一位年近80的劉奶奶提供過用水服務(wù)后，陳東亮見老人孤身一人住在低矮的自建房里，生活上也很困難，隔段時間就到老人家里，幫助打掃衛(wèi)生，陪老人拉拉家常；逢年過節(jié)，都買上生活用品，送到老人的手上；見老人家里的室內(nèi)管線出現(xiàn)問題，自掏腰包，替老人把銹壞的水管換掉。老人家里種了一棵石榴樹，每年石榴成熟的時候，她總是摘幾個最大、最好的到公司來。老人說：“東亮這孩子好啊。”
家里的活妻子包了
陳東亮是一個稱職的好領(lǐng)導(dǎo)和好同志，然而在家人眼中，他卻不是一個好丈夫、好爸爸。因為工作的不確定性和特殊性，陳東亮大多時間都在忙工作，很少有時間關(guān)心自己的家人。他的妻子是下崗工人，現(xiàn)在和朋友合開了一家小店，由于自己和妻子一天都在外忙碌，女兒自上幼兒園開始，他就很少接送，平時孩子都交給自己的父母照看，對女兒的學(xué)習(xí)過問也較少，只能讓女兒利用暑期上補習(xí)班。妻子最常說的一句話就是：“一天到晚忙的家里有啥事情，也找不到他人，大半夜回來了，一身的泥水，半夜里人不知道什么時候出去了，不知道什么時候又回來了。過年時，單位一個電話就跑出去了，好幾個年都沒在一起吃團圓飯。”
談到是否對家人愧疚，陳東亮自責(zé)地說：“咱干的就是這份工作，既然要做，咱就要做好，就是挺對不起老婆孩子的，別人星期六、星期天放個假啥的都出去玩玩，我沒怎么帶過她們娘倆”，“原來剛結(jié)婚的時候，晴天一身灰，雨天一身泥，每天回到家衣服都臟得不成樣子，每天都是妻子給我洗衣服，她也曾抱怨過，后來時間長了，知道咱工作性質(zhì)了，也就不咋說了，家里的活就由她包了。”
榮譽是大家的
在陳東亮的帶領(lǐng)下，供水總公司搶修中心多次被授予“先進班組”、“先進集體”，“工人先鋒號”等稱號，他個人也多次被評為“模范職工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”，今年又被省建設(shè)廳授予“先進工作者”稱號。今年，市供水總公司更是以他的名字命名了“東亮搶修熱線”，以他立足崗位、無私奉獻的精神帶動公司上下形成比學(xué)趕超，以此帶動供水服務(wù)品牌的建設(shè)。
談及榮譽，陳東亮多次表示“工作都是大家做的。”面對榮譽時的坦然與淡定，面對搶修時的執(zhí)著與剛毅，面對用戶時的貼心與熱情，面對家人的愧疚與自責(zé)，讓我們不得不欽佩這樣一個錚錚硬漢帶領(lǐng)的團隊，一定會為阜城人民提供最優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
