根據(jù)阜陽市物價局阜價商[2015]119號文件《關(guān)于阜城居民生活用水實(shí)施階梯式價格的通知》,從2016年1月1日起,阜城居民生活用水實(shí)行階梯式價格。
為做好此次水價調(diào)整工作,客服中心在做好前期準(zhǔn)備工作的同時,以各種形式開展階梯水價宣傳工作 。
一是通過報(bào)社、網(wǎng)站、微信平臺等媒體宣傳此次階梯水價實(shí)施的具體方案,增進(jìn)用水戶對新政策的了解;二是對窗口服務(wù)人員及抄表人員進(jìn)行階梯水價的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
,使人人熟悉新政策
,做好對用水戶的解釋工作;三是在阜城收費(fèi)大廳
、營業(yè)所及各社區(qū)
、住宅小區(qū)的宣傳欄上張貼水價調(diào)整相關(guān)文件
;四是印刷并專人派發(fā)階梯水價實(shí)施的相關(guān)文件、通知等宣傳單
;五是開展現(xiàn)場咨詢宣傳活動
,為用水戶講解新的階梯式水價的計(jì)算方式,并為用戶現(xiàn)場辦理階梯水量人口申報(bào)手續(xù)
。
12月30日上午9點(diǎn)客服中心在清河廣場開展階梯水價宣傳活動,同時由抄表班各班組長帶領(lǐng)抄表員在美在花城、中泰名城
、藍(lán)色雅典
、富安森活等12個小區(qū)開展進(jìn)小區(qū)宣傳活動,對三中
、潁州中學(xué)
、五院等單位送文件上門,講解階梯水價實(shí)施方案
,共發(fā)放宣傳單5000余份
。
客服中心通過開展宣傳,以爭取廣大居民群眾的理解與支持 ,為水價調(diào)整工作的順利開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍
。


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