我司緊緊圍繞本次3.15活動(dòng)的主題“服務(wù)與消費(fèi)”，在清河廣場設(shè)立宣傳點(diǎn)，接受用戶接受咨詢和投訴，向用戶宣傳用水常識(shí)和法規(guī)，同時(shí)為用戶提供免工時(shí)費(fèi)的小型維修。本次活動(dòng)共接受咨詢用戶20多人次，發(fā)放宣傳手冊(cè)百余本，無一例用戶投訴事件。
阜陽市自來水公司是一家為阜城經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活服務(wù)的公益性企業(yè)，多年來，水司人牢記“發(fā)展供水，服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)價(jià)值觀，牢記“兌現(xiàn)承諾，誠信服務(wù)”的錚錚誓言，努力發(fā)展供水，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高擴(kuò)大供水能力，用硬件來保障供水，使之適應(yīng)并促進(jìn)我市城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的需求；堅(jiān)持誠信優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，擦亮行業(yè)“窗口”，打造服務(wù)品牌，塑造企業(yè)形象，堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)解決用水戶反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的軟件推動(dòng)供水，創(chuàng)造了良好的供水環(huán)境，促進(jìn)了人水和諧發(fā)展。
對(duì)我們供水人而言“為民服務(wù)”是永無止境的，我們相信只要全體供水人團(tuán)結(jié)一致，勁往一處使，心往一處想，用優(yōu)質(zhì)高效打造對(duì)用戶的完美服務(wù)，一定可以托起阜陽供水事業(yè)的一片藍(lán)天！
(承諾辦 陳維娜)
