2022年9月6日，洱源縣潤(rùn)源水務(wù)黨支部收到了玉湖社區(qū)下北門(mén)村支部送來(lái)的印有“熱心服務(wù) 為民解憂”的錦旗，這是對(duì)潤(rùn)源水務(wù)黨支部及全體員工給予的高度贊揚(yáng)和誠(chéng)摯感謝。
2021年11月，在洱源縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城時(shí)，下北門(mén)村村民向潤(rùn)源水務(wù)反映“下北門(mén)村因城區(qū)擴(kuò)大，壓力不夠，白天沒(méi)水，晚上只有一點(diǎn)點(diǎn)，缺水時(shí)間較長(zhǎng)，以前也多次向多部門(mén)反映但都未得到解決”。公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后，到下北門(mén)村現(xiàn)場(chǎng)勘察，當(dāng)即向上級(jí)主管部門(mén)洱源縣城鄉(xiāng)和建設(shè)局反應(yīng)，主管局接到反應(yīng)后針對(duì)下北門(mén)村供水難問(wèn)題，多方籌措資金，制定解決方案，組織施工隊(duì)伍，潤(rùn)源水務(wù)全力配合，新建了管徑為DN100長(zhǎng)540米的供水主干管以及更換部分不能使用的支管，于2021年11月中旬通水，解決了下北門(mén)村150多戶，600多人的飲用水困難問(wèn)題。
當(dāng)天，潤(rùn)源水務(wù)黨支部在收到錦旗后，由曹利民副總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人帶著下北門(mén)村支部人員參觀了整個(gè)廠區(qū)，并向他們介紹了廠區(qū)的供水情況及凈水過(guò)程。他們高興的說(shuō)“以前我們飲水困難，用水也困難，當(dāng)時(shí)在開(kāi)挖管道的時(shí)候有些村民不理解、不支持，現(xiàn)在他們用上了放心水、安全水，閑談時(shí)都是對(duì)潤(rùn)源水務(wù)的贊美，再也不愁沒(méi)水了”。
人民群眾的每一件瑣碎小事都是實(shí)實(shí)在在的大事，在努力提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度的同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，潤(rùn)源水務(wù)黨支部緊扣“學(xué)史力行”，將“為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難題”做深、做細(xì)、做實(shí)。
轉(zhuǎn)自：中國(guó)城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會(huì)
