一、冬季供水設(shè)施防寒保暖常識(shí)
1、“穿衣蓋被”：水表、室外水管、龍頭的防凍可用棉、麻織物、草繩或塑料泡沫等保溫材料，包裹裸露在外的水表及水表兩端水管。室外表井內(nèi)的水表要用棉絮、麻織物填充覆蓋，填充物不宜超出表箱表面，并蓋好井蓋，充分利用地溫。
2、“關(guān)窗防寒”：天寒時(shí)，為防止供水設(shè)施受凍影響正常用水，高層住戶請及時(shí)關(guān)閉室外管廊井及樓道門窗。室內(nèi)特別是在晚上，關(guān)緊陽臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間的窗戶，以保證室內(nèi)溫度在零度以上。如遇極端天氣，用戶也可將家中自來水龍頭打開成線形流量，以防被凍。
3、“排空存水”：對長期不住人的房屋或者晚間不用水時(shí)，可關(guān)閉水表表前閘閥，放空管中余水，以防天冷水管凍裂造成不必要損失。
4、“應(yīng)急措施”：對確已凍住的水管，應(yīng)先關(guān)閉閥門，稍擰開龍頭，再用電吹風(fēng)烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用溫水澆淋。切不可用火直接烘烤或用開水急燙，更不可用重物擊打，以免造成管道或水表爆裂。
5、“竭誠服務(wù)”：如果遇上水表凍壞，用戶可與撥打阜陽市供水有限公司服務(wù)電話，報(bào)修電話：96600，東亮便民服務(wù)熱線2567272，我們將及時(shí)地為您解決用水中遇到的困難。
二、用戶室內(nèi)水壓力小的原因
1、維修時(shí)關(guān)閉閘閥，開啟時(shí)未開啟到位，造成水壓低。
2、小區(qū)或用戶表后管道漏水，造成水壓低。
4、用戶室內(nèi)給水管線安裝不合理、焊接堵管等原因，造成的水壓低。
5、水表堵塞，造成的水壓低。
6、用戶室內(nèi)水龍頭濾網(wǎng)堵塞，造成的水壓低。
提示： 因多層樓房住戶的太陽能熱水器，安裝在6樓甚至其閣樓頂部，不能保證隨時(shí)補(bǔ)水。建議選擇補(bǔ)水時(shí)段早高峰（6:30）前或晚高峰（22:00）后。
三、紅線蟲的來歷
阜陽市供水有限公司出廠水余氯量不低于0.3mg/L，可有效抑制紅蟲的滋生。紅蟲的滋生原因:有蓄水池的二次供水沒有及時(shí)清洗、消毒；用戶家里環(huán)境較差（不通風(fēng)，潮濕）容易滋生小紅蟲。
處理：蓄水池要定期清洗、消毒（見設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范8.1）；用戶室內(nèi)應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生干凈，要經(jīng)常通風(fēng)換氣。若發(fā)現(xiàn)龍頭有紅蟲時(shí)，去掉龍頭濾網(wǎng)，開水或者用含有84消毒劑的溫水對濾網(wǎng)和龍頭進(jìn)行清洗殺蟲處理即可。
四、水表的使用維護(hù)
水表的使用維護(hù)形式基本上是定期檢查。定期檢查一般的內(nèi)容為：
1、水表各部接頭有無滲漏，有滲漏的應(yīng)立即處理。
2、水表運(yùn)行是否正常，靈敏限指針是否轉(zhuǎn)動(dòng)。
3、水表表玻璃處是否需要清潔擦拭，使其不妨礙正常計(jì)數(shù)。
4、計(jì)量原水的大口徑水表和水中含懸浮特和雜質(zhì)多的水表，應(yīng)對進(jìn)水口前端安裝的填料濾水式過濾器和濾網(wǎng)進(jìn)行一次徹底的排污和清洗。
5、水表室內(nèi)的各種閥（包括放水閥）應(yīng)進(jìn)行開閉檢查確定其功能正常。
6、對室外安裝的水表檢查確定其功能正常。
7、對室外安裝的水表檢查防寒防水措施。
8、根據(jù)用戶反映的情況，檢查水表有無異常，決定水表是否需要檢定計(jì)量性能或是否需要修理。
