為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記視察安徽重要講話精神，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，不斷滿足人民對美好生活的向往。11月8日上午，阜陽市供水有限公司以本月黨員活動(dòng)日為契機(jī)，組織黨員志愿者深入紫峰公館小區(qū)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)快捷的供水服務(wù)。
立冬剛過，氣溫逐漸降低，冬季是用水問題高發(fā)的季節(jié)之一。供水公司客服工作人員對歷年來電分析發(fā)現(xiàn)，紫峰公館小區(qū)高層因水表井設(shè)計(jì)在連廊中間，每到深冬，高層居民都會(huì)因水管上凍產(chǎn)生用水不便的困擾。
為此，供水公司參與此次活動(dòng)的客服、安裝、勘察設(shè)計(jì)等部門的工作人員同小區(qū)物業(yè)組織座談。對冬季即將到來，可能出現(xiàn)的用水問題進(jìn)行了逐一分析，建議物業(yè)加大防凍宣傳力度、及時(shí)關(guān)閉空置房屋閘閥和管道鎖閥。并建立信息溝通渠道，如遇水管上凍能及時(shí)響應(yīng)、快速處理。座談完畢后，還現(xiàn)場組織人員對水表井進(jìn)行了保溫材料安裝、勘察臨時(shí)取水點(diǎn)安裝位置，充分做足預(yù)防措施。
在設(shè)置的宣傳展臺(tái)旁，為來往居民提供了便捷的水費(fèi)繳納指導(dǎo)，耐心解答關(guān)于水質(zhì)安全、水管維護(hù)、節(jié)水小技巧等方面的疑問，確保居民用水無憂。
供水服務(wù)零距離，為民解憂辦實(shí)事。今年以來，阜陽市供水有限公司已累計(jì)深入10個(gè)小區(qū)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。接下來，還將根據(jù)季節(jié)變化，靈活調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，不斷提升居民的滿意度和獲得感。（黨群工作部）
