在第43個“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，為進一步維護廣大消費者的合法權(quán)益，增強消費者的維權(quán)意識，營造安全、和諧、有序的消費環(huán)境，3月15日上午，市供水公司組織工作人員來到萬達廣場開展“3·15”國際消費者權(quán)益日“共筑滿意消費”宣傳活動。
在活動現(xiàn)場，公司工作人員設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接待用戶咨詢、受理用戶投訴，發(fā)放用水常識手冊，普及戶號升級后的供水繳費方式。同時，工作人員現(xiàn)場解答市民對水價、水質(zhì)、水壓、繳費方式等的疑問，主動耐心向市民介紹供水智能繳費流程、用水安全注意事項及節(jié)約用水小常識等相關(guān)信息，并向過往市民發(fā)放了阜陽供水服務手冊，歡迎用戶撥打供水服務熱線“96600”進行用水問題咨詢和處理。
此次宣傳活動是市供水公司開展“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動中的一項內(nèi)容，公司通過多種形式加大宣傳力度，引導市民強化維權(quán)意識。在公司LED屏滾動播放消費者權(quán)益保護相關(guān)知識和供水相關(guān)法律法規(guī)知識，營造濃厚的宣傳氛圍；各網(wǎng)點發(fā)放供水手冊，公示投訴方式，受理用戶投訴，暢通投訴舉報渠道；結(jié)合行業(yè)特點，開展服務提升活動，為市民提供更優(yōu)質(zhì)滿意的供水服務體驗。下一步，公司將持續(xù)深入推進“3·15”宣傳教育普及工作，共建美好和諧的消費環(huán)境。
