為扎實踐行習近平對深入開展學雷鋒活動作出的重要指示，深刻把握雷鋒精神的時代內(nèi)涵，更好發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，增強黨員責任意識、服務意識。2月24日，市供水有限公司在翠玉江南小區(qū)開展“優(yōu)質(zhì)服務進社區(qū)”活動。
在活動開展過程中，公司牢記為民服務宗旨，積極引導黨員志愿者把保障阜城民眾用水安全的重任扛在肩上、記在心里，努力做好“黨建+”文章，不斷提高為民服務意識，提升為民辦事水平。
以“黨建+宣傳引導”化解居民用水問題
公司黨員志愿者主動亮身份樹形象，深入社區(qū)了解居民急難愁盼，力求化解矛盾問題。通過搭建黨員服務崗，方便居民咨詢用水問題；向過往居民發(fā)放安全用水常識、節(jié)水宣傳以及報裝指南、智能繳費等宣傳冊；告知居民日常生活中安全用水注意事項；耐心解答用戶各類用水問題，切實增強用戶節(jié)約用水和安全用水意識。
以“黨建+互聯(lián)互動”保證居民用水安全
公司通過“優(yōu)質(zhì)服務進社區(qū)”聯(lián)合“東亮便民服務隊”“黨員突擊隊”打造縱向合力、橫向覆蓋的便民服務隊伍，深入社區(qū)提供免工時維修服務；對小區(qū)內(nèi)消防栓進行開閘排放，排污清塞；對表閘井、供水管網(wǎng)進行巡查維護；對樓層表井間設施進行故障排查，確保供水設施安全可靠正常運行，為應對突發(fā)情況做好充足準備；藍天水質(zhì)工作人員對居民用水進行檢驗，將數(shù)據(jù)反饋給用戶，保證居民安心用水。
以“黨建+典型引領”提升用水“滿意指數(shù)”
公司充分發(fā)揮黨員志愿者和先進典型的模范帶頭、示范引領作用，牢記黨員責任，走在前，做表率，讓“黨建紅”與“供水藍”交相輝映，以實際行動融入社區(qū)公共管理，參與社區(qū)公共服務，形成共筑共建一盤棋，在傾聽群眾呼聲現(xiàn)場答疑解惑中樹形象、在對供水設施排查維修中辦實事、在幫扶困難群眾免費工時服務中惠民生，不斷提標從“源頭”到“龍頭”的供水服務全程精品化服務體系，通過公司、社區(qū)和居民的良性互動，不斷提升群眾對“阜陽供水”的“滿意指數(shù)”。
“優(yōu)質(zhì)服務進社區(qū)”作為阜陽市機關黨建十佳品牌，是公司的一支以黨員帶頭，思想意識先進、業(yè)務過硬、技術精湛的志愿服務隊伍，也是公司把供水服務架在群眾心坎的“連心橋”。接下來，公司將進一步加強對“優(yōu)質(zhì)服務進社區(qū)”活動的保障和支持，不斷發(fā)展壯大公司學雷鋒志愿服務隊伍，把為民辦實事落到實處，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒。（熱線辦）
