為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升工作效能，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。3月2日，阜陽市供水有限公司開展企業(yè)走訪活動。
本次活動由公司市民中心窗口牽頭，客服中心、效能辦、阜水實(shí)業(yè)有限公司等聯(lián)動，成立專員小組，全面對標(biāo)上級文件滿意度調(diào)查指示。
在活動當(dāng)天，專員小組成員先后來到阜陽市萬順駕駛員培訓(xùn)有限公司、阜陽工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)校、中鐵四局集團(tuán)有限公司市政工程分公司等企業(yè)。
此次走訪圍繞水質(zhì)水壓、用水業(yè)務(wù)辦理、信息獲取便利度、服務(wù)態(tài)度、咨詢投訴等方面內(nèi)容展開，采取問卷調(diào)查、現(xiàn)場交流方式征求企業(yè)對用水服務(wù)的綜合評價(jià)。在互動現(xiàn)場，專員詳細(xì)咨詢記錄各企業(yè)在用水過程中存在的困難和實(shí)際需求，現(xiàn)場為企業(yè)答疑解惑，并安排專人對困難問題持續(xù)跟進(jìn)，同時(shí)在走訪過程中，專員小組成員還征求了走訪企業(yè)對供水服務(wù)工作的意見和建議，向他們宣傳了線上辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，得到了走訪企業(yè)的一致好評。
下一步，公司將按照省委“一改兩為”要求，持續(xù)開展企業(yè)走訪活動，為阜城企業(yè)持續(xù)向好發(fā)展保駕護(hù)航，提供安全優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。（市民中心窗口）
