為全面學(xué)習(xí)、全面把握、全面落實(shí)黨的二十大精神，貫徹供水新發(fā)展理念，構(gòu)建社區(qū)企業(yè)良性互動(dòng)的發(fā)展格局，提高居民用水質(zhì)量，推動(dòng)供水服務(wù)再上新臺(tái)階。4月1日上午，市供水有限公司黨員志愿者聯(lián)合東亮便民服務(wù)隊(duì)來(lái)到潁州區(qū)香格里拉小區(qū)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)“供水服務(wù)”送到用戶“家門口”，與用戶零距離交流，宣傳供、用、節(jié)水常識(shí)，傾聽(tīng)群眾聲音，為群眾解決急難愁盼用水問(wèn)題，讓供水服務(wù)更貼心、更細(xì)致，進(jìn)一步提升用戶的滿意度和獲得感。
面對(duì)面答疑解惑，心貼心服務(wù)群眾
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，供水公司黨員志愿者搭建供水宣傳咨詢展臺(tái)，向小區(qū)居民宣傳供、用、節(jié)水的常識(shí)，同時(shí)針對(duì)前來(lái)咨詢用水問(wèn)題的用戶，及時(shí)記錄，詳細(xì)解答；東亮便民服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)了解居民日常用水問(wèn)題，同時(shí)提供免工時(shí)的維修服務(wù)，真正做到把崗臺(tái)搬到了社區(qū)，把服務(wù)送進(jìn)了社區(qū)。
主動(dòng)作為解民憂，優(yōu)質(zhì)服務(wù)送關(guān)懷
各部門主動(dòng)作為，靠前服務(wù)?？头行膶?duì)接物業(yè)，了解小區(qū)內(nèi)水質(zhì)水壓情況，同時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)各類水表進(jìn)行排查，需要整改的，核對(duì)登記；二供辦公室深入二供泵房，查看設(shè)備是否具備接收條件，和物業(yè)做好對(duì)接。一件件為民實(shí)事，踐行了一心一意保供水，全心全意為民生的服務(wù)理念。
用水安全無(wú)小事，詮釋“清親”展風(fēng)采
水是生命之源，更是民生所需，安全用水是居民最關(guān)心的問(wèn)題。阜水實(shí)業(yè)有限公司和安全監(jiān)察部聯(lián)合排查小區(qū)進(jìn)水管網(wǎng)、消防栓、閘井、上墻管線，對(duì)跑冒滴漏現(xiàn)象做好信息登記。藍(lán)天水質(zhì)分別檢驗(yàn)管網(wǎng)進(jìn)水、直供用水、二供用水的余氯、濁度等，結(jié)果反饋物業(yè)，全力保障居民用水安全。
本次活動(dòng)，共發(fā)放宣傳手冊(cè)40余份，現(xiàn)場(chǎng)接收用戶咨詢、解決用戶用水問(wèn)題20余件次。進(jìn)一步拉近了企業(yè)與用戶之間的距離，獲得了小區(qū)居民的一致好評(píng)。市供水有限公司也將認(rèn)真總結(jié)此次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，為居民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的供水服務(wù)。（熱線效能辦）
